Politikat e Privatësisë
Politikat e Privatësisë – Libror
Përditësimi i fundit: 22.05.2026
1. Hyrje
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon mënyrën se si Libror mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat personale kur ju përdorni faqen tonë ose bëni porosi. Duke përdorur faqen tonë, ju pranoni që të dhënat tuaja personale të përpunohen në përputhje me këtë Politikë të Privatësisë dhe legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale në Republikën e Kosovës.
Kontrollues i të dhënave personale është Libror.
2. Të dhënat që mbledhim
Kur bëni një porosi ose na kontaktoni, ne mund të mbledhim:
emrin dhe mbiemrin;
numrin e telefonit;
adresën e dërgesës;
adresën elektronike;
mënyrën e pagesës së zgjedhur;
çdo koment ose kërkesë lidhur me porosinë tuaj.
Ne gjithashtu mund të mbledhim automatikisht:
adresën IP;
datën dhe orën e qasjes;
informacion teknik mbi pajisjen dhe shfletuesin;
të dhëna të përgjithshme analitike mbi përdorimin e faqes, vetëm kur ju pranoni cookies analitike.
3. Baza ligjore e përpunimit
Ne përpunojmë të dhënat personale mbi bazën e:
përmbushjes së kontratës së porosisë;
detyrimeve ligjore dhe tatimore;
interesit legjitim për funksionimin, sigurinë dhe përmirësimin e faqes;
pëlqimit tuaj për cookies analitike dhe teknologji të ngjashme.
4. Si i përdorim të dhënat
Ne i përdorim të dhënat personale vetëm kur është e nevojshme për:
përpunimin dhe dorëzimin e porosive;
konfirmimin e porosive;
kontaktimin tuaj lidhur me porosinë;
përgjigjen ndaj pyetjeve ose kërkesave tuaja;
përmirësimin e funksionimit të faqes dhe përvojës së përdoruesit;
ruajtjen e sigurisë dhe parandalimin e keqpërdorimit;
përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe tatimore.
5. Kontakti telefonik për porositë
Duke bërë një porosi, ju kuptoni dhe pranoni që Libror mund t’ju kontaktojë përmes numrit të telefonit të dhënë në porosi për qëllime që lidhen me:
konfirmimin e porosisë;
koordinimin e dërgesës;
sqarimin e detajeve të porosisë;
njoftimin për çështje që ndikojnë në porosi.
Ky kontakt nuk përdoret si pëlqim për komunikime marketingu që nuk lidhen me porosinë tuaj.
6. Cookies dhe teknologjitë analitike
Faqja jonë përdor cookies esenciale për funksionimin bazë të faqes dhe, me pëlqimin tuaj, cookies analitike për të kuptuar mënyrën e përdorimit të faqes.
Google Analytics dhe cookies të ngjashme nuk aktivizohen pa pëlqimin tuaj paraprak.
Ju mund:
të pranoni ose refuzoni cookies analitike;
të ndryshoni zgjedhjet tuaja në çdo kohë përmes cilësimeve të cookies në faqe;
të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë.
Për më shumë informacion, ju lutemi lexoni Politikën e Cookies.
7. Ndarja e të dhënave
Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale.
Ne mund t’i ndajmë të dhënat vetëm kur është e nevojshme me:
ofruesit e dërgesës ose korrierët;
ofruesit e pagesave;
ofruesit teknikë ose analitikë;
autoritetet kompetente, kur kjo kërkohet me ligj.
8. Transferimi ndërkombëtar i të dhënave
Disa nga ofruesit tanë teknikë ose analitikë mund të përpunojnë të dhëna jashtë Republikës së Kosovës. Në raste të tilla, ne ndërmarrim masa të arsyeshme për të siguruar mbrojtjen e të dhënave personale në përputhje me ligjin në fuqi.
9. Ruajtja e të dhënave
Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:
përmbushjen e porosisë;
mbështetjen ndaj klientit;
detyrimet ligjore dhe tatimore;
zgjidhjen e mosmarrëveshjeve;
mbajtjen e evidencës.
Kur të dhënat nuk janë më të nevojshme, ato fshihen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.
10. Të drejtat tuaja
Në përputhje me ligjin në fuqi, ju mund të kërkoni:
qasje në të dhënat tuaja personale;
korrigjimin e të dhënave të pasakta;
fshirjen e të dhënave kur ruajtja e tyre nuk është më e nevojshme;
kufizimin ose kundërshtimin e një forme të caktuar të përpunimit;
transferimin e të dhënave tuaja;
tërheqjen e pëlqimit kur përpunimi bazohet në pëlqim.
Ju gjithashtu keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë Agjencia për Informim dhe Privatësi nëse besoni se të dhënat tuaja janë përpunuar në kundërshtim me ligjin.
11. Detyrimi për dhënien e të dhënave
Dhënia e disa të dhënave personale është e nevojshme për përpunimin dhe dorëzimin e porosisë. Nëse këto të dhëna nuk jepen, porosia nuk mund të përpunohet.
12. Siguria e të dhënave
Ne ndërmarrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave personale nga qasja e paautorizuar, humbja, keqpërdorimi ose zbulimi.
Megjithëse ndërmarrim masa të arsyeshme sigurie, asnjë sistem elektronik nuk mund të garantojë siguri absolute.
13. Të dhënat e fëmijëve
Faqja jonë nuk është e destinuar për fëmijë nën moshën 16 vjeç dhe ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët.
14. Ndryshimet në politikë
Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Versioni më i fundit do të publikohet në faqe së bashku me datën e përditësimit.
15. Kontakti
Për pyetje lidhur me këtë Politikë të Privatësisë ose të dhënat tuaja personale, na kontaktoni në:
Email: info@libror.com