Kushtet dhe Termet

Kushtet dhe Termet – Libror Përditësimi i fundit: 05.03.2026 1. Të përgjithshme Këto Kushte dhe Terme rregullojnë përdorimin e faqes së internetit të Libror dhe blerjen e produkteve të ofruara përmes saj. Libror operon si një dyqan online përmes të cilit klientët mund të blejnë libra dhe produkte të ngjashme. Duke përdorur këtë faqe dhe duke bërë porosi, ju pranoni këto Kushte dhe Terme. Nëse nuk pajtoheni me to, nuk duhet ta përdorni faqen. 2. E drejta për përdorim Për të bërë një porosi, duhet të jeni të paktën 18 vjeç, ose ta përdorni faqen nën mbikëqyrjen e një prindi ose kujdestari ligjor. Duke bërë një porosi, ju konfirmoni se të dhënat që ofroni janë të vërteta, të sakta dhe të plota. 3. Nuk kërkohet llogari Klientët nuk janë të detyruar të krijojnë llogari për të bërë një porosi. Për të përfunduar blerjen, ju kërkohet të jepni të dhëna të caktuara, përfshirë: - emrin dhe mbiemrin - adresën e dërgesës - numrin e telefonit - adresën elektronike Ju jeni përgjegjës që këto të dhëna të jenë të sakta dhe të përditësuara. 4. Produktet Libror shet libra dhe materiale të ngjashme përmes faqes së saj. Ne synojmë që përshkrimet, imazhet, çmimet dhe disponueshmëria e produkteve të jenë sa më të sakta. Megjithatë: - mund të ketë dallime të vogla në pamje, botim, kopertinë ose paketim - disponueshmëria e produkteve mund të ndryshojë pa njoftim paraprak - herë pas here mund të ndodhin gabime në përshkrim, çmim ose stok Ne rezervojmë të drejtën t'i korrigjojmë këto gabime, si dhe të përditësojmë ose të ndërpresim ofrimin e produkteve në çdo kohë. 5. Porositë dhe lidhja e kontratës Paraqitja e produkteve në faqe përbën ftesë për të bërë porosi dhe jo ofertë detyruese nga Libror. Një porosi konsiderohet e bërë kur ju përfundoni procesin e blerjes. Kontrata ndërmjet jush dhe Libror lidhet vetëm kur porosia juaj pranohet nga Libror, përfshirë përmes konfirmimit me telefon, mesazh, email ose dërgimit të produktit. Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë ose anulojmë çdo porosi, përfshirë rastet e: - çmimeve të pasakta - mungesës së produktit në stok - të dhënave të paplota ose të pasakta të klientit - dyshimit për keqpërdorim ose mashtrim 6. Çmimet dhe pagesa Të gjitha çmimet paraqiten në Euro (€) dhe përfshijnë TVSH-në, kur aplikohet. Shpenzimet e dërgesës paraqiten veçmas gjatë procesit të porosisë. Mënyrat e pagesës mund të përfshijnë: - pagesë me para në dorë në dorëzim - transfer bankar - pagesë online, nëse është e aktivizuar në faqe Duke bërë një porosi, ju pranoni të paguani shumën e plotë të paraqitur gjatë procesit të blerjes. Nëse zbulohet një gabim në çmim pasi porosia është bërë, Libror mund t'ju kontaktojë për t'ju ofruar mundësinë që ta konfirmoni porosinë me çmimin e saktë ose ta anuloni atë. Nëse nuk arrijmë t'ju kontaktojmë, porosia mund të anulohet. 7. Dërgesa Libror bën dërgesa përmes shërbimeve postare ose korrierëve brenda Kosovës, përveç rasteve kur specifikohet ndryshe. Afatet e parashikuara të dërgesës janë orientuese dhe mund të ndryshojnë në varësi të stokut, destinacionit, shërbimit të dërgesës ose rrethanave jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm. Nëse dërgesa nuk mund të realizohet për shkak se të dhënat e kontaktit ose adresa janë të pasakta, jo të plota, ose klienti nuk është i qasshëm, Libror mund ta kontaktojë klientin përmes numrit të telefonit të dhënë në porosi. Nëse dërgesa dështon vazhdimisht, porosia mund të anulohet. 8. Kthimet dhe tërheqja nga porosia Ju mund të kërkoni kthim të produktit brenda 14 ditëve nga data e pranimit të tij, me kusht që: - produkti të mos jetë përdorur - produkti të mos jetë dëmtuar - produkti të kthehet në gjendjen e tij origjinale Për librat, kthimi mund të refuzohet nëse produkti ka shenja përdorimi, dëmtimi, shkrimi, palosjeje, grisjeje, njollash ose çdo gjendje tjetër që e bën të papërshtatshëm për rishitje. Kjo nuk cenon të drejtën tuaj për të kthyer një produkt të dëmtuar, me defekt ose të dorëzuar gabimisht. Përveç rasteve kur kthimi bëhet për shkak të gabimit tonë ose të një produkti me defekt, shpenzimet e kthimit mbulohen nga klienti. 9. Produkte me defekt ose të gabuara Nëse merrni një produkt me defekt, të dëmtuar ose të gabuar, ju lutemi na kontaktoni brenda 48 orëve nga pranimi i dërgesës. Mund t'ju kërkohet të dërgoni: - përshkrimin e problemit - fotografi të produktit - të dhënat e porosisë Nëse kërkesa vërtetohet, Libror mund të ofrojë, sipas rastit: - zëvendësim të produktit - rimbursim - një zgjidhje tjetër të përshtatshme 10. Pronësia intelektuale E gjithë përmbajtja e faqes së Libror, përfshirë tekstet, imazhet, grafikat, logot dhe elementet e dizajnit, është pronë e Libror ose përdoret me leje dhe mbrohet nga ligjet përkatëse për pronësinë intelektuale. Ju nuk lejohet të kopjoni, riprodhoni, shpërndani, publikoni ose përdorni përmbajtjen e faqes pa leje paraprake me shkrim. 11. Përdorimi i lejuar Ju pranoni që nuk do të: - përdorni faqen për qëllime të kundërligjshme - jepni të dhëna të rreme ose mashtruese - ndërhyni në funksionimin ose sigurinë e faqes - tentoni qasje të paautorizuar në faqe ose në sistemet e saj 12. Kufizimi i përgjegjësisë Për aq sa lejohet nga ligji në fuqi, Libror nuk mban përgjegjësi për dëme të tërthorta, rastësore ose pasuese që rrjedhin nga përdorimi i faqes, ose nga vonesat apo dështimet e shkaktuara nga palë të treta ose nga rrethana jashtë kontrollit tonë. Asgjë në këto Kushte dhe Terme nuk përjashton përgjegjësinë në rastet kur një përjashtim i tillë nuk lejohet nga ligji. 13. Privatësia Çdo e dhënë personale e mbledhur përmes faqes ose gjatë procesit të porosisë trajtohet në përputhje me Politikat tona të Privatësisë. 14. Ndryshimet Libror mund t'i përditësojë këto Kushte dhe Terme herë pas here. Versioni i përditësuar do të publikohet në faqe së bashku me datën e përditësimit. 15. Ligji i zbatueshëm Këto Kushte dhe Terme rregullohen dhe interpretohen sipas ligjeve të Republikës së Kosovës. 16. Kontakti Për çdo pyetje lidhur me këto Kushte dhe Terme, mund të na kontaktoni në: Email: info@libror.com